Wie werden die Schmuckstücke produziert?
– Alle Schmuckstücke sind handgemacht aus feingeschliffenen Glasperlen oder normierten Swarovski-Perlen und werden in Graz, Österreich produziert.

Wie kann ich bestellen?
– Bestelle ganz einfach hier über die Website! Im Kontaktformular kannst du alle deine Wünsche bekanntgeben.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung da ist?
– Jeder Ohrring wird einzeln in liebevoller Handarbeit hergestellt. Je nach Auftrag kann es bis zu 3 Wochen oder etwas länger dauern, bis die Bestellung fertig ist. Bitte plant euch beim Bestellen diese Zeit ein!

Wie kann ich bezahlen?
– Derzeit gibt es als Zahlungsmöglichkeiten Barzahlung oder Überweisung. Nach Eintreffen der Zahlung wird die Bestellung übergeben bzw. abgeschickt.

Wie erhalte ich meine Bestellung?
– Die Bestellung kann entweder in Graz / St. Leonhard selbst abgeholt werden oder für eine Versandgebühr von €6,- (mit Vorbehalt, je nach Destination kann der Preis abweichen) direkt nach Hause gesendet werden.

Was mache ich, wenn ich einen Ohrring / ein Schmuckstück verloren habe?
– Gerne fertigen wir den zweiten Ohrring oder das verlorene Schmuckstück noch einmal an!

Was tue ich, wenn meine Schmuckstücke kaputt werden?
– Für eine Reparatur bitten wir, eine unverbindliche Anfrage zu senden. Mehr Infos findet ihr hier!

Ist eine Rückgabe möglich?
– Da es sich um Sonderanfertigungen handelt, ist eine Rückgabe ab dem Zeitpunkt der Bezahlung und Auslieferung leider nicht möglich. Sollte ein Schmuckstück defekt sein, könnt ihr gerne hier um eine Reparatur anfragen!

Deine Frage wurde nicht beantwortet?
– Schreibe uns gerne dein Anliegen im Kontaktformular!